¿Qué es RPA?

Robotic Process Automation es la tecnología que permite a cualquier persona configurar software informático o un "robot" para emular e integrar las acciones de un humano que interactúa dentro de los sistemas digitales para ejecutar un proceso comercial. Los robots RPA utilizan la interfaz de usuario para capturar datos y manipular aplicaciones al igual que los humanos. Interpretan, desencadenan respuestas y se comunican con otros sistemas para realizar una gran variedad de tareas repetitivas. Solo sustancialmente mejor: un robot que ofrece Programación RPA nunca duerme y comete cero errores.

¿En qué se diferencia RPA de otras herramientas de automatización empresarial?

A diferencia de otras soluciones de TI tradicionales, la Programación RPA permite a las organizaciones automatizar a una fracción del costo y el tiempo previamente encontrados. RPA tampoco es intrusivo por naturaleza y aprovecha la infraestructura existente sin causar interrupciones en los sistemas subyacentes, lo que sería difícil y costoso de reemplazar. Con RPA, la rentabilidad y el cumplimiento ya no son un costo operativo sino un subproducto de la automatización.

¿Cómo funciona la automatización robótica de procesos?

Los robots RPA son capaces de imitar muchas, si no todas, las acciones de los usuarios humanos. La Programación RPA se conecta a las aplicaciones, mueven archivos y carpetas, copian y pegan datos, completan formularios, extraen datos estructurados y semiestructurados de documentos, raspan navegadores y más.

Implemente rápido, alcance un ROI rápido

Un proveedor de servicios de recursos humanos de Europa procesaba 2.500 certificados de licencia por enfermedad por mes con un tiempo promedio de manejo de cuatro minutos por artículo. En tres semanas implementaron Soluciones RPA y lograron un 90% de automatización de procesos. El robot RPA extrae datos de una transacción en SAP, inserta la información en los sistemas del cliente y la imprime. El proveedor de servicios de recursos humanos logró un retorno de la inversión en seis meses, con tasas de error reducidas al 0%, esfuerzo manual reducido al 5% y tiempo de procesamiento reducido al 80%.

Reduce el esfuerzo en la oficina administrativa

Un minorista global estaba utilizando sus informes de cierre de tiendas para validar la información de cierre de cada uno de sus registros en cientos de tiendas. Los empleados de la tienda utilizaron un proceso manual y lento para obtener estos informes. Al automatizar el proceso con la Programación RPA, la tienda liberó a sus empleados para centrarse ahora en actividades más centradas en el cliente. Los robots RPA ahora mueven los informes de cierre a un servidor, luego leen y consolidan la información necesaria para los informes de cierre de la tienda.

Mejore el servicio al cliente en la oficina principal

Una compañía de seguros de crédito comercial con más de 50,000 clientes en todo el mundo automatizó el proceso de suscripción de solicitud de límite de crédito. Los suscriptores anteriormente recopilaban información manualmente, desde fuentes internas (Riesgo y Política) a fuentes externas (Sitio del Cliente, Google News). Con RPA, ahorraron 2,440 horas de trabajo humano al mes. Los empleados ahora usan ese tiempo para trabajar directamente con los clientes.

¿Cuáles son los beneficios comerciales de RPA?

Los robots están aquí para quedarse. Cuanto más rápido aproveche su potencial, más rápido creará una ventaja competitiva para su negocio. La automatización robótica de procesos ofrece rentabilidad directa al tiempo que mejora la precisión en todas las organizaciones e industrias. Permitir que RPA maneje cualquier proceso no solo transformará y racionalizará el flujo de trabajo de su organización. Permitirá una escalabilidad y flexibilidad superiores dentro de la empresa, duplicadas por una respuesta rápida y personalizada a necesidades específicas. Los robots de software son fáciles de entrenar y se integran perfectamente en cualquier sistema. Multiplíquelos y despliegue instantáneamente más a medida que avanza. Informan constantemente sobre su progreso para que pueda crecer aún más y mejor mediante el uso de la previsibilidad operativa y comercial, al tiempo que mejora estratégicamente.

Más información: www.exevi.com